Política de Privacidade
A Tondo Embalagens Ltda. tem como compromisso a transparência, a segurança e o respeito à privacidade de todos os usuários que acessam seu site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma clara e completa como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos.
A Tondo atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), adotando práticas que garantem o tratamento responsável das informações e a proteção dos direitos dos titulares de dados.
1. Quem somos
A Tondo Embalagens é uma indústria especializada na fabricação de embalagens de papelão ondulado, com sede em:
Rodovia dos Romeiros, 621 – Bela Vista
Farroupilha – RS – Brasil
CEP: 95173-020
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@tondoembalagens.com.br
2. Quais dados coletamos
Quando o usuário preenche formulários de contato, orçamento ou cadastro, poderão ser solicitadas informações como nome, e-mail, telefone, empresa, cidade, área de interesse e detalhes técnicos relacionados à demanda de embalagens, como tipo de produto, dimensões, volume e segmento de atuação. Essas informações são fornecidas de maneira voluntária e consciente pelo titular, com o objetivo de viabilizar o atendimento e a elaboração de propostas comerciais.
Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome
- Telefone
- Empresa
- Cargo (quando aplicável)
- Informações de orçamento (produto, medidas, volume, segmento
Dados coletados automaticamente:
Durante a navegação no site, são coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência, origem de tráfego e interações realizadas. Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado do site e permitir análises de desempenho.
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e identificadores online
3. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para finalidades específicas, legítimas e claramente definidas, sempre respeitando os princípios da necessidade, adequação e transparência. De forma geral, as informações são utilizadas para atender solicitações de contato e orçamento, estabelecer comunicação com o usuário, compreender suas necessidades e oferecer soluções adequadas aos seus interesses.
Além disso, os dados podem ser utilizados para aprimorar a experiência de navegação, analisar o comportamento dos usuários, melhorar o desempenho do site, personalizar conteúdos e comunicações, bem como cumprir obrigações legais e regulatórias. A Tondo também pode utilizar essas informações para garantir a segurança do ambiente digital, prevenir fraudes e proteger seus sistemas contra acessos indevidos.
Em nenhuma hipótese os dados pessoais serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela Tondo Embalagens está fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, sendo as principais:
- Consentimento do titular, quando há manifestação livre, informada e inequívoca
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse da empresa, desde que não viole direitos e liberdades fundamentais do titular
A escolha da base legal aplicável dependerá da finalidade específica de cada operação de tratamento.
5. Compartilhamento de dados
A Tondo não realiza a comercialização de dados pessoais sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para viabilizar a operação do site, a prestação dos serviços ou o cumprimento de obrigações legais.
Nesse contexto, os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços de tecnologia, como plataformas de hospedagem, ferramentas de análise de dados, sistemas de automação de marketing e CRM, além de parceiros operacionais que auxiliam na execução das atividades da empresa. Também poderá haver compartilhamento com autoridades públicas, quando exigido por lei ou por determinação judicial.
Todos os terceiros envolvidos são selecionados com base em critérios de segurança e confidencialidade, sendo exigido o cumprimento de padrões adequados de proteção de dados.
6. Armazenamento e segurança
A Tondo adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado. Essas medidas incluem controle de acesso restrito, utilização de ambientes seguros, monitoramento contínuo e políticas internas de segurança da informação.
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando também prazos legais e regulatórios. Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.